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Banco Alfa: telefone, e-mail e canais de contato!

Procurando pelo telefone do Banco Alfa? O Alfa é uma instituição financeira brasileira com mais de 90 anos de existência e que conta com uma carteira de serviços bem variada. Ao longo do post, vamos mostrar quais são as opções oferecidas pelo Banco Alfa para os seus clientes e, principalmente, como falar com o banco! 

Vamos apresentar todas as possibilidades de contato com o Banco Alfa para você tirar dúvidas, fazer reclamações e realizar diversas operações. O que você verá neste artigo?

  • O que é o Banco Alfa?
    • Quais são os principais serviços oferecidos pelo Banco Alfa?
      • Quais os tipos de financiamentos do Banco Alfa?
  • Como falar com o Banco Alfa?
  • Qual o telefone do Banco Alfa?
    • Banco Alfa telefone Alfaline
    • SAC Banco Alfa
    • SAC Financeira Alfa
    • SAC Alfa Seguradora
    • Canal de comunicação de ilícitos
    • Ouvidoria
      • Quais os e-mails e telefones das agências do Banco Alfa?

O que é o Banco Alfa?

O Banco Alfa faz parte do Conglomerado Alfa, que nasceu em 1925 e conta com empresas de diferentes segmentos, desde seguros até alimentos e hotelaria. A sede do Banco Alfa  fica na cidade de São Paulo e sustenta várias filiais pelo país. Os principais objetivos da instituição financeira envolvem preservar o patrimônio dos correntistas, diversificar os ativos e oferecer uma estrutura personalizada de atendimento, focada nas metas dos clientes. 

O Banco Alfa atende pessoas físicas e jurídicas, com foco no segmento de crédito, bem como Private Banking, Wealth Management, Tesouraria, entre outros. A seguir, vamos ver mais de perto quais são os serviços oferecidos pelo Banco Alfa, como soluções de crédito e previdência. Confira!

Quais são os serviços oferecidos pelo Banco Alfa?

O Banco Alfa tem estratégias de investimentos personalizadas, para atender aos objetivos dos cliente e faz todo o acompanhamento dos riscos e resultados. A carteira de serviços da instituição é bem variada e envolve itens para diferentes perfis de clientes que desejam uma parceria com o Banco Alfa. Confira a lista a seguir:

  • carteiras administradas;
  • financiamentos;
  • fundos de investimento;
  • previdência;
  • produtos de tesouraria;
  • corretora;
  • diversificação internacional;
  • serviços especializados;
  • treinamento de sucessores;
  • soluções de crédito.
Quais os tipos de financiamento do Banco Alfa??

Entre todos os serviços oferecidos pelo Banco Alfa, um dos carros chefes é o financiamento. A instituição oferece condições especiais para cada tipo de cliente, segundo suas necessidades. Entre as opções de financiamento disponíveis incluem-se as seguintes: 

  • crédito pessoal;
  • cheque especial;
  • financiamento de veículos;
  • financiamento de aeronaves e embarcações;
  • leasing;
  • capital de giro;
  • Finame;
  • Finem;
  • BNDES Automático;
  • Exim;
  • importação de equipamentos;
  • mercado de capitais;
  • empréstimo consignado.

Como falar com o Banco Alfa?

Agora que você já conhece o Banco Alfa e sabe quais os serviços que a instituição tem, talvez esteja interessado em algum deles e queira mais informações. Por isso, vamos mostrar como você pode falar com o Banco Alfa. A instituição tem, basicamente, duas principais opções de atendimento ao cliente:

  1. formulário online ou
  2. Banco Alfa telefone.

A primeira é preencher um formulário para que o Banco Alfa entre em contato com você. Para isso, entre no portal “Fale Conosco”, neste link. Em seguida, é só incluir os seguintes dados pessoais: nome, telefone, e-mail.

Depois, escolha o assunto do sobre o qual você tem interesse:

  • fundos de investimento;
  • ações;
  • financeira;
  • seguros;
  • previdência;
  • cartões;
  • outros assuntos.

Escreva sua mensagem. Por fim, é só clicar em “enviar mensagem” e esperar o retorno do Banco Alfa. Com o formulário, você pode tirar uma dúvida, dar uma sugestão, fazer uma reclamação ou pedir uma informação.

A segunda opção é pelo Banco Alfa telefone. A seguir, vamos ver quais os números que você pode ligar, de acordo com a sua área de interesse. 

Qual o telefone do Banco Alfa?

O Banco Alfa divide seu atendimento telefônico em diferentes números, para atender demandas diversas dos clientes. Além disso, você também pode enviar um e-mail para essas centrais, caso prefira usar esse meio de comunicação. A seguir, trazemos uma lista de todos os contatos com cada um desses números. Confira abaixo:

Banco Alfa telefone – ALFALINE

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h:

  • 4004 3344 (para capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 725 3344 (outras regiões);
  • e-mail: alfaline@bancoalfa.com.br.

SAC Banco Alfa

Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h:

  • 0800 772 3343;
  • 0800 770 5244 (para deficientes auditivos ou da fala);
  • e-mail: sacbancoalfa@alfanet.com.br;

SAC Financeira Alfa

Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h:

  • 4004 0044 (para capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 725 0044 (outras regiões); 
  • e-mail: sacfinanceiraalfa@alfanet.com.br;

SAC Alfa Seguradora

Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h:

  • 4003 2532 (para capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 888 25324 (outras regiões); 
  • e-mail: atendimento@alfaseg.com.br;

Canal de Comunicação de Indícios de Ilicitude

Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h ou das 14h às 18h:

  • 0800 775 5108.

Ouvidoria

Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h:

  • 0800 722 0140;
  • 0800 770 5140 (para deficientes auditivos ou da fala).

Lembrando que a ouvidoria deve ser acionada quando você não estiver satisfeito com a solução oferecida por algum outro canal de atendimento do Banco Alfa. Quando você for falar com este órgão, o ideal é ter o protocolo de atendimento em mãos. O retorno da ouvidoria pode levar até 10 dias para chegar no e-mail ou na caixa de correio do solicitante.

Quais os e-mails e telefones das agências do Banco Alfa?

Vimos os telefones para entrar em contato com o Banco Alfa e tirar suas dúvidas, fazer uma reclamação ou dar sugestões. Agora, a instituição conta com diversas agências espalhadas por diferentes regiões do Brasil. Então, pode ser que você queira entrar em contato diretamente com a agência mais próxima a você.

Por isso, trouxemos uma lista com os números de telefone e com os endereços de e-mail para você fazer contato com o Banco Alfa:   

  • São Paulo: 
    • telefone: (11) 3175 5000;
    • e-mail: alfanet@alfanet.com.br;
  • Campinas: 
    • telefone: (19) 3794 9555;
    • e-mail: agenciacamp@bancoalfa.com.br;
  • Rio de Janeiro: 
    • telefone: (21) 2123 8997 ou (21) 2123 8908;
    • e-mail: agenciarj@bancoalfa.com.br;
  • Belo Horizonte: 
    • telefone: (31) 4501 1251;
    • e-mail: agenciabh@bancoalfa.com.br;
  • Curitiba:
    • telefone: (41) 4501 3440;
    • e-mail: agenciactba@bancoalfa.com.br;
  • Porto Alegre:
    • telefone: (51) 3016 7520;
    • e-mail: agenciapoa@bancoalfa.com.br;
  • Salvador:
    • telefone: (71) 2105 7300;
    • e-mail: agenciasalv@bancoalfa.com.br;
  • Brasília:
    • telefone: (61) 3311 9845;
    • e-mail: agenciabsb@bancoalfa.com.br;
  • Regional São Paulo:
    • telefone: 0800 323 2532;
    • e-mail: Lojasp@bancoalfa.com.br;
  • Posto de Atendimento Bernardino:
    • telefone: (11) 3386-8664.

Conclusão

Agora, você já tem todos os números de telefone do Banco Alfa para entrar em contato com a instituição. Então, não hesite em tirar as suas dúvidas diretamente com o Banco. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você. Deixe seu comentário ou sugestão aqui embaixo e vamos te responder rapidamente. Até a próxima!