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Guia Banco Original: telefone, cartões e abertura de conta!

Está interessado em conhecer os principais serviços financeiros e busca pelo telefone do Banco Original? Então, este artigo é para você! Reunimos aqui as informações mais buscadas pelos clientes para resolver suas dúvidas, além de todos os canais de atendimento do banco.

Se você quer saber mais sobre os cartões do Original, como abrir uma conta e quais os canais de contato com o Banco, continue lendo para descobrir! O que você verá neste artigo:

  • Como abrir conta no Banco Original?
  • Como fazer um cartão de crédito do Banco Original?
    • Como desbloquear o cartão do Banco Original?
    • Como pagar a fatura do Banco Original?
  • Como entrar em contato com o Banco Original?
  • Qual o telefone do Banco Original?

Como abrir conta no Banco Original?

A abertura de conta no Banco Original é feita virtualmente, de qualquer lugar. Você consegue fazer todo o processo pelo seu celular e, em poucos minutos, tem sua conta aberta. O Banco permite que você envie a imagem dos documentos e comprovantes exigidos para finalizar o processo. 

Uma assinatura digital será necessária para abrir sua conta, mas você não precisa ir a uma agência para isso, apenas usar a internet. Além disso, você pode acessar e gerenciar sua conta por qualquer meio digital, seja smartphone, tablet ou notebook. Todas as transações financeiras podem ser feitas pelo aplicativo do Banco Original, trazendo flexibilidade para os usuários.  

Para abrir sua conta no Banco Original, acesse este link. Na página, inclua seu nome completo, celular, e-mail e CPF. Então, clique no botão “Enviar” para seguir. O Banco não exige um critério específico para a aprovação. Para aprovar um solicitante, a instituição leva em conta algumas informações de mercado, como cheques devolvidos e nome restrito.

Agora que você já sabe como abrir sua conta, que tal vermos como fazer um cartão de crédito do Banco Original?

Como fazer um cartão de crédito do Banco Original?

O Banco Original oferece algumas opções de cartão de crédito para diferentes perfis de clientes: Original Internacional, Original Gold, Original Platinum e Original Black. Clientes da instituição podem ter a anuidade zerada com o Relacionamento Original, disponível para as opções Black, Gold e Platinum. 

Para todos os casos, no entanto, a anuidade é gratuita nos 4 primeiros meses. Os solicitantes ainda contam com um programa de pontos exclusivo no esquema de cashback.  Vamos ver um pouco mais sobre cada um dos cartões de crédito do Banco Original? Confira a seguir!

Original Internacional

O cartão Original Internacional, como o nome já diz, é aceito  fora do país, para compras online ou em estabelecimentos físicos. Com essa opção, você não paga anuidade e tem acesso a um cartão múltiplo, de crédito e débito. Além disso, pode realizar saques em qualquer caixa eletrônico da rede do Banco24horas e fazer a gestão dos gastos pelo app do Banco Original. Usuários dessa modalidade de cartão contam com os benefícios do programa Mastercard Surpreenda. 

Original Gold 

O cartão Original Gold traz benefícios muito semelhantes ao Internacional, como função de crédito e débito, possibilidade de saque nos Banco24horas, controle de gastos pelo app e Mastercard Surpreenda. Além disso, com essa modalidade, os clientes têm acesso a outras vantagens oferecidas pela bandeira Mastercard. Nisso, estão incluídos os seguros de proteção de preços e de compras, assim como a garantia estendida. 

Original Platinum 

O cartão Original Platinum é um modelo mais refinado do que os dois anteriores. Além das vantagens que encontramos nas modalidades Internacional e Gold, a opção Platinum ainda traz mais benefícios da bandeira Mastercard. Eles são: serviços de concierge, agência de viagens, seguro de emergências médicas em viagens, seguro de automóveis e isenção de rolha.  

Original Black 

O modelo de cartão de crédito do Banco Original que traz mais vantagens aos seus usuários é o Original Black. Ele traz todas as vantagens das modalidades Internacional, Gold e Platinum. Além dessas, a opção de cartão Black dá acesso ao seguro de perda de bagagem da Mastercard, cancelamento de viagem, sala VIP, Boingo Wi-fi, acesso ao programa DUFRY RED e seguro em caso de roubo em caixas eletrônicos. 

Para saber mais informações sobre qualquer modelo de cartão do Banco Original, acesse este link para o site da instituição. Agora que você já decidiu qual modalidade escolher, pode estar se perguntando como fazer para desbloquear seu cartão Original. Veja a seguir!

Como desbloquear o cartão do Banco Original?

Depois que você receber o seu cartão Original em casa, precisa desbloqueá-lo para começar a utilizá-lo como quiser. Para isso, siga o passo a passo que mostramos a seguir para você desbloquear o seu cartão de crédito do Banco Original. São 7 passos simples. Veja como funciona:

  • 1ºpasso: acesse a sua conta do Banco Original; 
  • 2ºpasso: clique no botão “Cartões”; 
  • 3ºpasso: clique em “Desbloquear” (não esqueça de conferir o final do cartão);
  • 4ºpasso: escolha o cartão que quer desbloquear e acione o botão “Continuar”;
  • 5ºpasso: digite e confirme a senha correspondente;
  • 6ºpasso: clique em “Continuar”;
  • 7ºpasso: inclua a senha recebida no Token Original e ative seu cartão em “Continuar”.

É possível realizar o desbloqueio do seu cartão Original também por meio do app do Banco e do Internet Banking. Assim como a abertura e a gestão de conta são feitas digitalmente, o acesso a sua fatura também é. Isso significa que você não vai receber qualquer boleto pelo correio. Todo o processo de pagamento das mensalidades é feito online, também pelo app ao pelo Internet Banking do Banco Original. Agora, como fazer o pagamento das suas faturas? Confira abaixo!

Como pagar a fatura do Banco Original? 

Para acessar todas as suas faturas do cartão de crédito do Banco Original, você deve abrir a aba “Cartões” no site ou app e, então, clicar no item “Faturas”. Ali, você pode ver todos os boletos dos meses que desejar. O pagamento das faturas do Banco Original pode ser feito de 5 formas: débito automático, código de barras, débito em conta, pagamento avulso com débito na conta, boleto para pagamento em outra instituição. Veja como cada uma delas funciona agora. 

Pagamento da Fatura do Banco Original com débito automático 

Se você optar pelo pagamento da fatura em débito automático, o valor mensal será descontado diretamente da sua conta corrente do Banco Original. Esse processo será feito no dia do vencimento da fatura e só poderá ser concluído caso haja saldo disponível para o pagamento ou cheque especial. Quer cadastrar essa opção? Então, clique em “Cartões”, depois em “Mais Opções” e, então, em “Débito Automático”. 

Código de barras para pagamento da fatura do Banco Original 

Todas as faturas do Banco original em PDF trazem um código de barras específicos para que o pagamento do valor correspondente seja feito. Para acessar o documento em PDF, entre na aba de “Faturas” e, a seguir, em “PDF Fatura Detalhada”. Então, com o código de barras em mão, é só usar o número para pagar a fatura. 

Débito em conta do Banco Original 

Para pagar suas faturas mensais do Banco Original com o débito disponível na sua conta, vá até o menu “Cartões”. Depois, clique no botão “Faturas” e, enfim, em “Pagar”. Vale dizer que você consegue realizar pagamentos antecipados. Ou seja, antes de sua fatura vencer. Nesses casos, o limite é recomposto somente após o fechamento da fatura.  

Pagamento avulso de fatura com débito 

Quer ficar livre para efetuar o pagamento das suas faturas do Banco Original em qualquer dia do mês? Então, o pagamento avulso pode ser uma boa opção para você. Ele pode ser realizado, inclusive, quando sua fatura ainda aberta. Para realizar esse processo, entre no menu “Cartões”. Depois, clique em “Mais Opções” e em “Pagamento Avulso”. 

Boleto para pagamento da fatura em outra instituição

Se você preferir pagar as suas faturas do Banco Original em outras instituições financeiras ao invés de optar pelas alternativas anteriores, é possível. Para isso, você precisa emitir um boleto avulso. Você consegue realizar o pagamento em qualquer dia, mesmo antes do vencimento da fatura. Para gerar o boleto, é preciso acessar o Internet Banking do Banco Original. Então, clique no menu “Cartões”, depois em “Mais Opções” e, por fim, em “Gerar Boleto”. Agora, é só efetuar o pagamento no banco de sua preferência.

Como entrar em contato com o Banco Original? 

Por ser uma instituição financeira que prioriza o digital, o Original oferece diversas opções de contato para clientes que quiserem falar com o Banco. Uma delas é o Messenger, do Facebook. Se você tem alguma dúvida e se sente confortável com esse meio de atendimento, é só entrar no site oficial do Original neste link. Então, clique no ícone do Messenger na parte inferior direita da tela para falar com um especialista. 

Outra forma de tirar todas as suas dúvidas com o Banco Original é recorrer ao portal de autoatendimento da instituição, concentrado na página de “Perguntas Frequentes”. Aqui, você tem mais autonomia para resolver suas questões. Para ver as respostas, clique neste link que te leva diretamente à página correspondente. O Banco Original oferece respostas sobre:

  • cartão de crédito e débito;
  • conta e abertura;
  • token original;
  • outros produtos e serviços;
  • cadastro positivo.

Se você não encontrou as respostas que precisa em nenhuma dessas alternativas, confira a seguir os telefones do Banco Original para solicitar atendimento.

Qual o telefone do Banco Original?

Montamos uma lista com os principais telefones do Banco Original para você falar com a instituição. Confira os números: 

  • atendimento Original (todos os dias, das 7h às 24h):
    • 4004 0800 (para capitais e regiões metropolitanas);
    • 0300 777 0800 (para outros locais);
    • +55 11 2565 0800 (para quem está no exterior, sujeito à cobrança);
  • atendimento Corporate e Agronegócio (segunda a sexta, das 9h às 18h, menos feriados): 0800 705 3000;
  • SAC (para cancelamentos, reclamações e dúvidas em geral; de segunda a sexta, das 9h às 21h e sábados das 9h às 15h, menos feriados): 0800 744 0744;
  • atendimento para deficientes auditivos e da fala (de segunda a sexta, das 9h às 21h e sábados, das 9h às 15h, menos feriados): 0800 766 0766;
  • ouvidoria Banco Original (de segunda a sexta, das 9h às 18h, menos feriados): 0800 755 0755.

A ouvidoria do Banco Original é o meio para utilizar caso as suas solicitações não tenham sido resolvidas por outros canais ou caso você não esteja satisfeito com o serviço recebido. A ouvidoria é uma forma rápida de obter respostas imparciais para os seus problemas com o Banco Original.

Conclusão: fale com o Banco Original pelo telefone ou por onde quiser!

O Banco Original oferece formas de contato que atendem a diferentes perfis de clientes. Agora que você já sabe o telefone do banco Original e os outros canais disponíveis, pode tirar todas as suas dúvidas, enviar sugestões ou reclamações. Este conteúdo foi útil para você? Deixe o seu comentário para nós!